Willkommen im Online-Shop von Anna Kramer. Ich freue mich über Ihr Interesse an meinen künstlerischen Arbeiten und Publikationen!
Diese AGB sollen Klarheit über Ihre Rechte und Pflichten beim Erwerb der Angebote schaffen und sicherstellen, dass wir fair und transparent miteinander umgehen.
Bitte lesen Sie die AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sollten Sie Fragen haben, können Sie mich jederzeit unter info@anna-kramer.de kontaktieren.
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop auf www.anna-kramer.de getätigt werden. Anbieterin und Vertragspartnerin ist Anna Kramer, Franz-Flemming-Str 12, 04179 Leipzig.
Bitte lesen Sie die AGB aufmerksam. Mit Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen einverstanden.
Die Vertragssprache ist deutsch.
Im Falle einer Verletzung dieser AGB behalte ich mir das Recht vor unmittelbar oder zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten vor.
Ich behalte mir ebenfalls das Recht auf Änderungen dieser AGB vor. Auf Ihre Bestellung werden die Vertrags-und Verkaufsbedingungen und AGB angewendet, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft waren.
Sollte sich eine Bestimmung sich als ungültig erweisen, bleiben die anderen Bestimmungen unberührt davon in Kraft.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Kostenverbindlich Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihre Bestellung per E-Mail bestätigt wird.
Die bestellende Person muss das 18. Lebensjahr beendet haben.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und sind von der kaufenden Person zu tragen.
Bitte beachten Sie, dass über den Shop nur Bestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands getätigt werden können. Sollten Sie eine Bestellung in andere Länder wünschen, bitte ich Sie mich per Email unter info@anna-kramer.de unter Angabe Ihrer Adresse und dem Produkt, das Sie kaufen möchten, zu kontaktieren. Falls ein Versand an Ihre Adresse im Ausland problemlos möglich ist, lasse ich Ihnen gerne ein angepasstes Angebot zukommen.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Vorkasse oder in Bar (bei Abholung).
Im Einzelfall können Zahlungsarten von der Anbieterin ausgeschlossen werden.
Wählt die bestellende Person die Zahlungsweise Vorkasse, hat Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung auf das Konto der Anbieterin zu überweisen. Die Ware wird dementsprechend 5 Tage von der Anbieterin reserviert.
Bei der Zahlungsweise in Bar erfolgt die Übergabe der Ware im Atelier von Anna Kramer in der Franz-Flemming Str 15.
Bei der Auswahl von PayPal als Zahlungsmethode werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet, um Ihre Zahlung sicher vorzunehmen. Für die Abwicklung der Zahlung an PayPal müssen bestimmte personenbezogene Daten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsdetails) an PayPal übermittelt werden. Diese Daten werden von PayPal ausschließlich zur Durchführung der Zahlung und für die Bearbeitung der Transaktion verwendet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in deren Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie: Durch die Nutzung von PayPal erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von PayPal einverstanden.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von der kaufenden Person angegebenen Adresse.
Die Ware wird mit DHL mittels Standardversand verschickt. Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 1-2 Werktage. Es wird keine Garantie für das Lieferdatum übernommen.
Nach Versand wird Ihnen die Sendungsnummer per Email mitgeteilt.
Der Versand ist ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich. Bei Interesse für internationalen Versand kontaktieren Sie mich bitte per Email (info@anna-kramer.de)
Sie finden Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte auf der Website. Bitte beachten Sie, dass dies voraussichtliche Angaben und Richtwerte sind und sich kurzfristige Änderungen ergeben können.
Sollte eine Arbeit gleichzeitig von mehreren Kund*innen bestellt werden, geht die Arbeit an die Person, deren Zahlung zuerst bei der Anbieterin eingeht.
Der Versand erfolgt je nach Zahlungsart:
Bei der Zahlungsweisen Vorkasse und Paypal wird die Ware voraussichtlich innerhalb von von zwei Kalendertagen nach dem Eingang der Zahlung auf dem Konto der Anbieterin versandt.
Für die Zahlungsart „Bar mit Abholung“ ist Voraussetzung, dass unmittelbar nach der Bestellung ein Termin für die Übergabe und Bezahlung vereinbart wird, der innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung stattfindet. Innerhalb dieser 14 Tage reserviert die Anbieterin die Arbeit. Die Abholung und Bezahlung der Arbeit findet im Atelier von Anna Kramer in der Franz-Flemming-Str 15 statt. Die Terminvereinbarung ist Teil der Bestellbestätigung.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Anna Kramer.
7. Nutzungsbeschränkungen
Eigentum und Urheberrecht
Alle künstlerischen Arbeiten und Publikationen, die über meinen Online-Shop verkauft werden, bleiben in ihrem Urheberrecht und den damit verbundenen Rechten in meinem Besitz, auch nach dem Erwerb des Werkes. Der Käufer erwirbt lediglich das Eigentum an dem physischen Exemplar des Werkes und nicht die Rechte an der Vervielfältigung, Verbreitung, Ausstellung oder anderweitigen Nutzung des Werkes.
Eingeschränkte Nutzungsrechte
Mit dem Erwerb des Werkes erhält der Käufer das nicht übertragbare, nicht exklusive Recht, das Werk für private, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Dies umfasst:
Die persönliche Betrachtung des Werkes
Die private Nutzung in sozialen Medien, sofern das Werk nicht vervielfältigt oder bearbeitet wird und die Künstlerin als Urheberin eindeutig genannt wird.
Unzulässige Nutzung
Die gekauften künstlerischen Arbeiten dürfen nicht in politischen, diskriminierenden, beleidigenden oder werblichen Kontexten verwendet werden. Insbesondere ist es dem Käufer untersagt, das Werk in Verbindung mit folgenden Zwecken zu nutzen:
Politischen Kampagnen oder Propaganda
Diskriminierung, Hass oder Intoleranz gegenüber bestimmten Gruppen von Personen
Kommerziellen Werbemaßnahmen, die eine Marken- oder Produktwerbung betreffen
Diese Einschränkungen gelten unabhängig davon, ob die Nutzung online, in sozialen Medien, in Printmedien oder in anderen Medien erfolgt. Jegliche Verwendung des Werkes in einem dieser Kontexte bedarf meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
Verbot der Vervielfältigung und Verbreitung
Es ist dem Käufer ausdrücklich untersagt, das Werk zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu verbreiten oder zu kommerziellen Zwecken zu verwenden, ohne eine separate schriftliche Genehmigung von mir als Urheberin des Werkes einzuholen. Dies gilt auch für die Verwendung in digitalen Medien, auf Websites oder in sozialen Netzwerken.
Veröffentlichung und Ausstellungen
Die Verwendung des Werkes in Ausstellungen, kommerziellen Publikationen, auf Produkten oder in anderen öffentlichen oder kommerziellen Kontexten bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Anna Kramer.
Schutz des Urheberrechts
Ich behalte mir alle weiteren Urheberrechte an meinen Arbeiten vor, einschließlich des Rechts, das Werk zu reproduzieren, auszustellen oder in anderer Weise zu nutzen, auch nach dem Verkauf des Werkes.
Rechtliche Konsequenzen
Jede Zuwiderhandlung gegen diese Bestimmungen kann rechtliche Schritte, einschließlich Unterlassungsansprüche und Schadensersatzforderungen, nach sich ziehen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Da es sich bei den Produkten um künstlerische Unikate handelt, sind leichte Abweichungen von der Produktdarstellung unvermeidbar und stellen keinen Mangel dar.
9. Widerruf
Als Verbraucher*in steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht mit einer Frist von 14 Tagen zu. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie den Vertrag ohne Angaben von Gründen zu widerrufen.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitte ich Sie mir eine Email an info@anna-kramer mit einer eindeutigen Erklärung zu Ihrem Widerruf zu senden (per Brief ist ebenfalls zulässig). In jedem Fall werde ich Ihnen den Eingang des Widerrufs bestätigen.
Im weiteren Schritt ist die Ware innerhalb der Widerrufsfrist an Anna Kramer zurückzusenden. Sie tragen die Verantwortung und Kosten für die Rücksendekosten und einer adäquaten Verpackung, die die Unversehrtheit der künstlerischen Arbeiten und Publikationen garantiert.
Eine Beschädigung jeglicher Art (wie zum Beispiel aber nicht ausschließlich Kratzer, Knicke, Flecken an den Arbeiten, Bildern, Rahmen oder Passepartouts) schließt einen Widerruf aus.
Sobald die Ware wieder bei Anna Kramer eingegangen und ihre Unversehrtheit bestätigt ist, werden Ihnen unverzüglich alle Zahlungen inklusive Lieferkosten erstattet. Es wird das selbe Zahlungsmittel als beim Kauf verwendet, außer es wurden andere Absprachen getroffen.
10. Reklamation
Allgemeine Hinweise
Bei künstlerischen Arbeiten handelt es sich um individuelle und oft handgefertigte Produkte, deren Gestaltungsmerkmale bewusst variieren können. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Größe im Vergleich zu Abbildungen oder Beschreibungen stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation.
Reklamationsfrist
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an info@anna-kramer.de oder per Post unter Angabe des Mangels und unter Vorlage geeigneter Nachweise (z. B. Fotos) gemeldet werden.
Reklamationen sind ausgeschlossen für:
Schäden, die auf unsachgemäßen Umgang, Lagerung oder Transport durch Dritte zurückzuführen sind.
Subjektive Wahrnehmungen, wie etwa abweichende Vorstellungen von Farben, Formen oder Stil.
Prüfung und Bearbeitung
Nach Eingang der Reklamation wird der Mangel geprüft. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt nach Wahl der Anbieterin:
eine Nachbesserung,
eine Ersatzlieferung oder
eine Rückerstattung des Kaufpreises.
Rücksendungen
Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Abstimmung erfolgen. Die Kosten für Rücksendungen tragen die Kund*innen.
Haftungsausschluss
Die Anbieterin haftet nicht für geringfügige Mängel, die die Nutzung oder den künstlerischen Wert des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
11. Pflege-und Lagerhinweis der Produkte
Pflegehinweise für Papierarbeiten
Die in unserem Online-Shop angebotenen künstlerischen Arbeiten auf Papier sind empfindlich gegenüber extremen klimatischen Bedingungen. Um ihre Qualität und Haltbarkeit zu gewährleisten, empfehlen wir, die Werke wie folgt zu lagern:
Luftfeuchtigkeit: Die Arbeiten sollten in einem Raum mit einer mittleren Luftfeuchtigkeit aufbewahrt werden. Zu hohe Feuchtigkeit kann das Papier beschädigen, während eine zu niedrige Luftfeuchtigkeit das Papier spröde machen und zu Verformungen führen kann.
Temperatur: Vermeiden Sie extrem hohe oder niedrige Temperaturen. Die Arbeiten sollten in einem temperaturstabilen Raum aufbewahrt werden, um ein Verziehen oder Verfallen des Papiers zu verhindern.
Aufbewahrung in Innenräumen: Die Werke sind ausschließlich für die Verwendung in Innenräumen bestimmt und dürfen nicht in direktem Sonnenlicht oder unter Bedingungen wie Feuchtigkeit oder extremen Temperaturschwankungen ausgestellt werden.
Verformungen und Veränderungen von Papierarbeiten
Es kann zu leichtem Verziehen der Papierarbeiten kommen, insbesondere wenn sie extremen Temperaturschwankungen oder Feuchtigkeit ausgesetzt werden. Solche Veränderungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind eine natürliche Reaktion auf die Lagerung. Wir empfehlen, die Arbeiten in einem geeigneten Rahmen oder mit einem Schutzpapier zu versehen, um Verformungen zu minimieren.
12. Schlussbestimmungen
Ich nehme den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Details zur Verarbeitung Ihrer Daten sowie zu Ihren Rechten finden Sie unter diesem Link meine Datenschutzerklärung: https://anna-kramer.de/Datenschutzerklaerung-privacy/